Milyen repülőjegyet tartalmaz a program?
A jegyed egy módosítható retúr repülőjegy lesz, amely tartalmaz legalább egy feladott poggyászt, valamint egy kézicsomagot. A járatod kifelé a resorthoz legközelebbi repülőtérre fog érkezni, a hazafelé út dátumát és városát azonban te adod meg.
Hogyan foglaljam le a jegyemet?
A kiutazás részleteit a resort határozza meg, ez alapján foglaljuk az induló járatot. A te dolgod, hogy a számodra legmegfelelőbb hazaút dátumát és városát a profilodon keresztül jelezd felénk a repjegy igényléskor. Ne feledd a Travel More lehetőségét! Az igénylés időpontjáról az elhelyezésedet követően emailben tájékoztatunk.
Mikor kapom meg a jegyemet?
A jegyeket folyamatosan foglaljuk annak érdekében, hogy a lehető legjobb csatlakozással időben tudj érkezni. A lefoglalt repjegyedet megtalálod a profilodban a Travel & Flights menüben. Ha még nem látod a jegyet, kérjük várj türelemmel, mert több ezer jegyet kell foglalnunk.
Megváltoztak a terveim, módosíthatom a jegyemet?
Igen, a repülőjegy dátuma és városa is változtatható. Ez azonban a légitársaság által meghatározott költségek mellett történik. A pontos árat a módosítási kérés esetén még a változtatás előtt egyeztetjük veled.
Hogyan módosíthatom a jegyemet?
A módosítást a profilodba belépve a "flight ticket change form" kitöltésével tudod kérni. A kitöltött igénylést követően felvesszük veled a kapcsolatot emailben és tájékoztatunk majd a lehetőségekről és az esetleges módosítás anyagi vonzatáról.
Módosítottam már a jegyemet, de újra változtak a terveim, mit lehet tenni?
A repülőjegy gyakorlatilag végtelenszer módosítható, azonban minden esetben csak a légitársaság által meghatározott díj megfizetése után. Azaz, ha többször módosítasz, minden alkalommal előfordulhat, hogy fizetni kell.
Utazhatok-e a barátommal egy járaton?
Ennek érdekében mindent el fogunk követni, de garantálni sajnos nem tudjuk. Ha valakivel együtt szeretnél utazni, a teljes nevét mindenképpen add meg az "additional request" résznél a repjegy igénylés folyamata alatt. Tudni kell, hogy a végleges jegyet meghatározza majd a kiutazási dátum, az érkezési idő, a szabad helyek és a rendelkezésre álló légitársaságok is. Ha ezek valamelyike esetleg nem teszi lehetővé, hogy egy gépen utazzatok, akkor is olyan járatot foglalunk nektek, amivel megközelítőleg egy időben fogtok majd hazaindulni, így a reptérre még együtt tudtok érkezni.
Mi van, ha speciális étkezésre van szükségem a repülőn?
Amennyiben speciális étkezésre van szükséged, jelezd a kívánt menüt a repülőjegy igényléskor az additional requestben. A tengerentúli járaton díjmentesen felszolgált ételt felár nélkül cserélheted speciális menüre (pl. vegán, gluténmentes, kosher, laktózmentes, stb.). Sajnos különböző menük egyben nem kérhetők így pl. vagy csak vegán vagy csak gluténmentes lehet. Ha többféle étel allergiád van, akkor válassz gondosan.
Foglalhatok-e ülést?
Az ülőhely előzetes lefoglalása pénzbe kerül. Díjmentes foglalás csak a becsekkolási folyamat alatt lehetséges. Amennyiben szeretnél előre ülést foglalni, azt bármikor megteheted az alábbi módon. Keresd fel a légitársaságod honlapját, lépj be a foglalási kódoddal a jegyedbe, válassz ülést majd a bankkártya adataid megadásával fizesd ki.
Mekkora poggyászom lehet?
A feladott poggyász maximális súlya 23 kg lehet, mérete pedig összesen 158 cm (szélesség+mélység+magasság paraméterek összege). A kézicsomag mérete általában max. 55x35x25 cm lehet, a súlya pedig 5 kg. Mivel a kézipoggyász szabályzat légitársaságonként változik, javasoljuk, hogy nézd meg a légitársaságod honlapján a rád vonatkozó szabályokat.
Ki kell nyomtatni a jegyet?
Nem szükséges kinyomtatni a repülőjegyet, az utazáshoz csak beszállókártyára lesz szükséged, amit a reptéri check-in pultnál kapsz meg az útleveled bemutatását követően. Bár a jegyet senki nem fogja kérni tőled az utazás alatt, javasoljuk, hogy a járatszámok és az indulási idők könnyebb áttekinthetősége miatt legyen nálad egy példány akár elektronikusan (a telefonodon), akár kinyomtatva egy papíron.
Hol érem el repülőjegyem részleteit?
A jegyed elkészülte után feltöltjük az adatokat a profilodba. A Travel & Flights menüben bármikor hozzáférsz az információkhoz. Emellett a légitársaságod honlapján is megtalálható a jegyed a My Trips/My Travel menüpontban. Ide a foglalási kódod és a vezetékneved (ékezetek nélkül) beírásával tudsz belépni.